Bienvenue au cabinet Medibourgeois
Voici quelques informations essentielles concernant le fonctionnement de notre cabinet.
Nous travaillons à 4 médecins généralistes : le Dr Maricau, le Dr Meire, le Dr Meylemans et le Dr Bierlaire. Nous avons également 2 assistantes en médecine générale qui complète l’équipe, le Dr Lecroart et le Dr Collin pour cette année 2024-2025.
Chaque médecin a sa propre patientèle, mais nous avons toutes accès aux dossiers des autres si besoin pour assurer le suivi lors des périodes de congé.
Informations diverses
Veuillez toujours vous munir de votre carte d’identité et d’une vignette de mutuelle quand vous venez au cabinet.
Le secrétariat est fermé sur le temps de midi (de 13h à 13h30).
Contact
Les patients peuvent joindre le cabinet par téléphone (de préférence le matin), et peuvent prendre rendez-vous via le site internet.
Ils ne peuvent en aucun cas contacter le médecin par SMS ou réseaux sociaux.
Nous vous rappelons que l’envoi de documents médicaux par email n’est pas conforme au RGPD. Pour les obtenir, il faudra venir soit venir les chercher au cabinet ou les obtenir via le réseau santé wallon (rapport de spécialiste, laboratoire, prescription d’imagerie, …).
Nous vous rappelons aussi que pour toute rédaction de document, nous nous accordons un délai de 5 jours ouvrables (hors absence/congé du médecin).
Rendez-vous
Toutes les consultations se font sur rendez-vous, il n’y a pas de consultation libre.
Chaque rendez-vous est pris pour un seul patient. Il vous est demandé de prendre autant de rendez-vous qu’il y aura de personnes à voir, et ce, pour permettre de respecter les rendez-vous qui suivent.
Dans un souci de prise en charge de qualité, nous vous conseillons de venir en consultation avec une ou deux plaintes maximum par consultation. Autrement, le médecin pourra vous demander de reprendre rendez-vous pour gérer au mieux les plaintes supplémentaires.
Un retard de plus de 10 minutes pourra entraîner l’annulation de la consultation.
Les rendez-vous seront uniquement fixés par la secrétaire ou le médecin lui-même, ou via la prise de rendez-vous online.
Aucun rendez-vous ne sera demandé par sms, mail ou autre réseau de communication.
Il est demandé d’appeler le matin préférentiellement (entre 8h et 13h).
Chaque jour, quelques plages de rendez-vous plus urgents seront disponibles uniquement par téléphone en contactant le secrétariat. Ces rendez-vous sont à réserver aux patients devant être vus le jour même, et ne sont pas disponibles sur internet.
Tout rendez-vous non annulé dans un délai raisonnable (minimum 4h avant) vous sera facturé 15 euros comme stipulé dans l’article 77 du Code de déontologie de l’ordre des médecins. En effet, quelques RDV n’ont pas été honorés durant cette période chargée obligeant le médecin à attendre le patient et à refuser d’autres patients…
Visites à domicile
Les visites à domicile sont exclusivement réservées aux patients grabataires (maison de repos, patients très âgés, en fin de vie etc.) sauf exceptions qui doivent rester rares.
Elles ne se feront que sur le territoire des communes de Rixensart, Lasne et La Hulpe.
Résultats d’analyses
Les résultats d’analyses seront transmis en consultation uniquement. Des mesures gouvernementales ont supprimés la téléconsultation à partir du 15/02/2025, nous ne pouvons plus vous transmettre vos résultats par téléphone.
C’est le patient qui est responsable de recontacter son médecin. Le médecin ne rappelle jamais le patient de lui-même, sauf si précisé lors de la consultation.
Soyez proactifs, contactez nous une semaine après avoir réalisé votre examen (ou plus tôt si urgence).
Demande de papiers
Veuillez à faire le point avec votre médecin à chaque consultation pour éviter de demander des ordonnances chaque mois.
Les ordonnances sont disponibles dans un délai de 72h. Merci d’y penser et de respecter cela.
Honoraires
Les médecins de l’association sont tous déconventionnés. Les honoraires seront adaptés 1x/an (dernière adaptation le 01/01/2025).
Les honoraires de la consultation sont de 44€.
Les visites à domicile sont à 60€.
A partir du 01 décembre 2023, le tiers payant (=TPA) en consultation est appliqué pour tou.te.s en consultation à condition d’être en ordre de DMG avec un des médecins du centre médical. Seuls les Dr Bierlaire, Maricau, Meire et Meylemans peuvent faire des DMG et devenir médecin référent dans l’association.
Le montant en tiers payant pour une consultation simple variera entre 0 et 15 euros selon votre statut mutuelle.
/!\ Si vous n’êtes pas en ordre de DMG, le montant total vous sera demandé soit 44€.
Le TPA en visite à domicile pour les patients en ordre de DMG et sous statut « malades chroniques » (statut donné par la mutuelle) est possible mais il se fera seulement sur leur propre demande (veuillez à le préciser avant l’encodage de votre attestation de soins).