Fonctionnement du cabinet

Bienvenue au cabinet Medibourgeois

Voici quelques informations essentielles concernant le fonctionnement de notre cabinet.

Nous travaillons à 4 médecins généralistes : le Dr Maricau, le Dr Meire, le Dr Meylemans et le Dr Michel.

Chaque médecin a sa propre patientèle, mais nous avons toutes accès aux dossiers des autres si besoin pour assurer le suivi lors des périodes de congé.

Informations diverses

Veuillez toujours vous munir de votre carte d’identité et d’une vignette de mutuelle quand vous venez au cabinet.

Le secrétariat est fermé sur le temps de midi (de 13h à 13h30). 

Contact

Les patients peuvent joindre le cabinet par téléphone (de préférence le matin), et peuvent prendre rendez-vous via le site internet. Ils ne peuvent en aucun cas contacter le médecin par SMS ou réseaux sociaux. L’e-mail peut servir à transmettre des documents, mais un délai de réponse de 5 jours ouvrables (hors congés) sera précisé.  Un site internet régulièrement mis à jour est disponible, où vous pourrez trouver toutes les informations utiles, notamment concernant la covid-19.

Rendez-vous

Toutes les consultations se font sur rendez-vous, il n’y a pas de consultation libre.

Chaque rendez-vous est pris pour un seul patient. Les rendez-vous seront uniquement fixés par la secrétaire ou le médecin lui-même, ou via la prise de rendez-vous online. Aucun rendez-vous ne sera demandé par sms, mail ou autre réseau de communication. Il est demandé d’appeler le matin préférentiellement (entre 8h et 13h).

Chaque jour, quelques plages de rendez-vous plus urgents seront disponibles. Ces rendez-vous sont à réserver aux patients devant être vus le jour même, et ne sont pas disponibles sur internet, vous devez téléphoner.

Tout rendez-vous non annulé dans un délai raisonnable (minimum 2h avant) vous sera facturé 15 euros.

Visites à domicile

Les visites à domicile sont exclusivement réservées aux patients grabataires (maison de repos, patients très âgés, en fin de vie etc.) sauf exceptions qui doivent rester rares. Elles ne se feront que sur le territoire des communes de Rixensart, Lasne et La Hulpe.

Résultats d’analyses

Les résultats d’analyses seront transmis par téléphone ou en consultation. C’est le patient qui est responsable de recontacter son médecin s’il veut connaître ses résultats et en discuter. Le médecin ne rappelle jamais le patient de lui-même, sauf si précisé lors de la consultation.

Demande de papiers

Veuillez à faire le point avec votre médecin à chaque consultation pour éviter de demander des ordonnances chaque mois. Les papiers sont disponibles dans un délai de 72h. Merci d’y penser et de respecter cela.

Honoraires

Les médecins de l’association sont tous déconventionnés sauf l’assistant (Dr Bakolas actuellement). Les honoraires de la consultation sont de 33 euros, et seront adaptés maximum 1x/an. Les visites à domicile sont à 45 euros. Un supplément de 4 euros est demandé lors des consultations après 18h (et remboursé intégralement par l’INAMI).

Les patients BIM bénéficient du TPA en consultation d’office, pas en visite à domicile.

Le TPA peut être appliqué en consultation et en visite à domicile pour les patients « malades chroniques » (statut mutuelle) sur leur propre demande (veuillez à le préciser avant l’encodage de votre attestation de soins).

COVID-19

Toutes les informations utiles concernant le coronavirus se trouvent sur notre site dans l’onglet « COVID-19 ». Nous vous invitons à les lire AVANT de nous contacter pour des questions diverses. Nous gardons cet onglet à jour autant que faire se peut.

Si vous présentez des symptômes suspects, veuillez contacter le cabinet par téléphone uniquement (pas de prise de rendez-vous sur place, pas de mail).  Un médecin vous recontactera alors dans la journée.